home / help-desk

문의 창구와 응답 범위

문의 창구

문서 내용에 관한 문의는 전자우편으로 받습니다. 주소는 sillywalkgames@contact.com 입니다. 별도의 회원 가입이나 로그인 절차는 두지 않습니다. 전화나 메신저 창구는 운영하지 않으며, 다른 경로로 이 사이트를 사칭하는 연락이 있다면 그것은 저희와 무관합니다.

보내 주신 내용은 확인 후 순서대로 처리합니다. 내용에 따라 확인에 시간이 걸릴 수 있고, 근거 확인이 필요한 사안은 더 걸릴 수 있습니다. 같은 내용을 여러 번 보내시더라도 처리 순서는 달라지지 않으니 한 번만 보내 주시면 됩니다.

받을 수 있는 문의

• 문서에 사실과 다른 내용이 있다는 지적
• 표현이 모호하거나 오해를 부른다는 의견
• 다뤘으면 하는 보안 점검 항목에 대한 제안
• 인용이나 출처 표기에 관한 문의
• 문서 접근이나 표시에 문제가 있다는 신고

답변이 어려운 요청

특정 업체를 소개해 달라거나 어디를 이용하면 되는지 알려 달라는 요청에는 답하지 않습니다. 이 사이트는 그런 목록을 두지 않고 개별 사업자에 대한 판단도 제공하지 않습니다. 순위에 넣어 달라거나 문서에 링크를 넣어 달라는 제휴 요청도 마찬가지로 처리하지 않습니다.

개별 사건에 대한 법률 상담이나 피해 회수 대행도 범위 밖입니다. 이 사이트의 자료는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며 법률 자문이 아닙니다. 구체적인 사안은 관련 기관이나 전문가를 통해 확인하셔야 합니다.

문의할 때 적어 주면 좋은 것

어느 문서의 어느 부분인지 함께 적어 주시면 확인이 빨라집니다. 문서 제목과 해당 문단의 첫 문장 정도면 충분합니다. 사실 관계에 대한 지적이라면 근거로 삼을 수 있는 자료가 어디에 있는지도 함께 적어 주시면 처리가 수월합니다. 표시 문제에 대한 신고라면 사용하신 브라우저와 기기 종류를 적어 주시면 도움이 됩니다.

문의 과정에서 개인정보를 적어 보내실 필요는 없습니다. 회신이 필요한 경우 전자우편 주소만 있으면 충분하고, 그 밖의 정보는 요청하지 않습니다. 토토사이트 관련 피해 상황을 설명하실 때도 계좌번호나 주민등록번호 같은 정보는 적지 않으셔도 됩니다.

공적 상담 창구

도박 문제에 대한 상담은 한국도박문제예방치유원 같은 공적 기관에서 받을 수 있습니다. 금전 피해나 개인정보 유출은 경찰 신고 창구를 이용하시고, 금융 관련 사안은 해당 금융기관 대표번호로 직접 연락하시는 편이 빠릅니다. 이 사이트는 이런 절차를 대신 진행해 드릴 수 없습니다.

토토사이트 보안 점검 항목 정리 문서로 돌아가기